İade Politikası

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi için hesap panelindeki İade & Değişim bölümünü kullanabilir veya destek kanallarımızdan yazabilirsiniz.

Ürün, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.

Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler, kişiye özel yazılım lisansları, indirme yoluyla teslim edilen dijital içerikler ve mevzuatta sayılan diğer ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Tüketiciye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

Hesabım > İade & Değişim üzerinden iade talebi oluşturun. Onay sonrası size iletilen talimatlara göre ürünü kargoya verin.

İade kargo ücreti: cayma hakkına dayalı iadelerde kargo maliyeti genel olarak alıcıya aittir; ayıplı / hatalı / eksik ürün gönderimlerinde kargo ücreti satıcıya aittir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme, kullandığınız yönteme göre yasal süre içinde iade edilir.

Ürün ayıplı ise onarım, değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talepleriniz tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir. Tespit ve süreç için destek ekibimizle iletişime geçin.

İade ve değişim talepleri: ogmenteknoloji@gmail.com | 0392 223 17 78