Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı ünvanı: Öğmen Teknoloji

Adres: KKTC - Rauf Denktaş Cd, Göçmenköy 99010, Lefkoşa, KKTC

İletişim: ogmenteknoloji@gmail.com | 0392 223 17 78

Vergi dairesi / no: Lefkoşa Vergi Dairesi / mş19190 · MERSİS: —

Siparişe konu ürün veya hizmetin cinsi, temel nitelikleri, adedi ve varsa renk / kapasite gibi varyant bilgileri ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

Dijital içerik, fiziksel ürün veya aksesuar niteliğindeki kalemler için güncel stok, teknik özellik ve teslim kapsamı ürün detay sayfasında belirtilir.

Ürün bedeli, vergiler, indirimler ve varsa kargo ücreti sipariş özeti içinde ayrı ayrı gösterilir.

Ödeme; kredi / banka kartı, havale / EFT veya ödeme ekranında sunulan diğer yöntemlerle alınır. Taksit, komisyon veya kampanya koşulları ödeme anındaki özet bilgilerle birlikte geçerlidir.

Teslimat süresi; seçilen kargo yöntemi, ürün stoğu ve operasyon yoğunluğuna göre sipariş ekranında belirtilen tahmini takvime tabidir.

Yanlış veya eksik teslimat adresi paylaşılması ya da teslimatın alıcıdan kaynaklı olarak gecikmesi halinde oluşabilecek ek süreçler müşteriye bildirilir.

Tüketici, mesafeli satış kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan açılmış ürünler, kişiye özel hazırlanan kalemler ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar cayma hakkı dışında kalabilir.

İade, değişim ve ayıplı ürün talepleri sipariş hesabı üzerinden veya destek kanallarımız aracılığıyla alınır; uygun taleplerde mevzuattaki süreler içinde işlem yapılır.

Satış sonrası destek için ogmenteknoloji@gmail.com ve 0392 223 17 78 kanallarını kullanabilirsiniz.

Uyuşmazlıklarda, sipariş tarihindeki parasal sınırlara göre tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.